경쟁력 강화 발표회를 앞두고 고객 의견수렴 조사를 실시한 결과입니다. 20일 강원랜드에 따르면 지난 14일부터 18일까지 4일간 모바일 조사를 통해서 리조트 회원 고객 의견 수렴 조사를 실시했고 강원랜드는 이번 조사를 통해 복합 리조트로서의 강원랜드 현주소를 파악하고 글로벌 복합 리조트로 나아가기 위한 정책자료로 활용할 계획이며, 이번 조사는 최근 1년 이내 강원랜드를 방문한 리조트 회원고객을 대상으로 실시됐다고 발표했습니다. 리조트 부문과 카지노 부문으로 나눠서 진행됐고 리조트 부문은 2536명, 카지노는 2597명이 각각 조사에 참여했습니다.리조트 부문의 주요 설문 문항은 하이원리조트의 개선 필요사항, 선호‧비선호 시설, 시설 만족‧불만족 사유, 타깃 및 콘셉트, 기업 이미지 등의 질문이 이뤄졌고 특히 …